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POLÍTICAS DE CALIDAD

ONDA SAT es una empresa dedicada a comercializar y desarrollar soluciones con equipos de seguridad electrónica, redes, comunicaciones y software. Además de brindar servicio técnico y soporte técnico postventa de primer nivel.

Las políticas de calidad de la empresa están orientadas en la vocación de servicio, basadas en los valores de la empresa. Es así que nuestro equipo de trabajo, con la experiencia y el conocimiento técnico, buscar satisfacer las necesidades y expectativas de cada uno de nuestros clientes.

Las políticas de calidad de Onda Sat marcan nuestros objetivos y metas como empresa para crecer continuamente y adoptar un modelo de gestión bajo los siguientes lineamientos:

 

• Satisfacer las necesidades de nuestros clientes, con el asesoramiento adecuado y de forma personalizada y oportuna, buscando las mejores soluciones a sus inquietudes, problemas y necesidades puntuales.

• Ofrecer los mejores productos y servicios, que respondan a las necesidades del cliente y cumplan los parámetros exigidos y se adecúen a las exigencias del cliente en relación a tiempo, costo, calidad y eficiencia.

• Mejorar continuamente los procesos de trabajo y de atención al cliente, con el fin último de responder a los cambios que exige el mercado y el ámbito empresarial y organizacional.

• Buscar la innovación, tanto en los sistemas de gestión organizacional como en el desarrollo de productos y servicios, para ser líderes en el mercado.

• Orientar y seguir los parámetros de calidad, para el desarrollo y control de calidad de nuestros productos y servicios.

Capacitar a todos los miembros de la empresa, que permitan la optimización de los procesos bajo los valores de trabajo en equipo, ética y seguridad.

• Capacitar a nuestros clientes, en el funcionamiento de los equipos, de forma personalizada y con el fin de atender, responder y dar solución a los problemas de los clientes.

 

Consulte acerca de nuestra oferta de productos y servicios de calidad aquí.